Política de Privacidad
Última actualización: 22/11/2025
Introducción
En Hikari Agencia, nos comprometemos a proteger tu privacidad y la seguridad de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.
1 Información que Recopilamos
1.1 Información que nos proporcionas
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información sobre tu proyecto o consulta
- Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
1.2 Información recopilada automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
2 Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información para:
- Responder a tus consultas y solicitudes de servicios
- Procesar y gestionar proyectos contratados
- Enviarte actualizaciones sobre tu proyecto
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
- Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
3 Compartir tu Información
No vendemos tu información personal. Podemos compartirla con:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar (hosting, email, pagos)
- Herramientas de análisis: Google Analytics para mejorar nuestro sitio
- Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley
- Colaboradores externos: Solo con tu consentimiento explícito
4 Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
Tipos de cookies que usamos:
- Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
- Analíticas: Para entender cómo usas el sitio
- De marketing: Para personalizar anuncios (con tu consentimiento)
5 Seguridad de tu Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Te recomendamos mantener segura tu información de acceso.
6 Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Rectificar datos incorrectos o incompletos
- Eliminar tu información (derecho al olvido)
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Portabilidad de datos a otro proveedor
- Retirar consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: contacto@hikari-agencia.com
7 Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política o según lo requiera la ley. Una vez que ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
8 Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubres que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos inmediatamente para eliminarla.
9 Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Te recomendamos revisar periódicamente esta política.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos: